الطلب و الحجز
*يجب الحرص والتأكد من كل المعلومات الخاصة بالمطبخ والمدونة على المخطط النهائي المعتمد بأنها صحيحة وواضحة .
*مطابخ الفارسي غير مسئولة عن أي طلب أو تعديل غير مدوّن على المخطط النهائي المعتمد .
*لا يتم طلب المطبخ للتصنيع إلا بعد توقيع العميل على المخطط النهائي وورقة المواصفات والإقرار بجاهزية الموقع .
*مدة توريد المطبخ تبدأ من تاريخ جاهزية الموقع وأخذ القياسات النهائية ودفع الدفعة الثانية .
*على العميل أن يدرك بأن الطلبات الخارجية الخاصة هو تعاقد بينه وبين مطابخ الفارسي وهو غير خاضع للتغيير أو الإلغاء .
*الحد الأقصى للحجز لا يزيد عن تسعة أشهر بعدها يحق للشركة (مطابخ الفارسي) إعادة النظر في السعر المتفق عليه وتقدير نسبة الزيادة في الأسعار .
الدفع
*يجب على العميل سداد مبلغ قيمته 50% من المبلغ الإجمالي للمطبخ عند توقيع العميل على العقد .
*يلتزم العميل بسداد الدفعة الأخيرة حتى يتسنى تحديد موعد للتركيب خلال ثلاث أسابيع من وصول المطبخ أو الانتهاء من التصنيع ولا يتم تحديد موعد للتركيب ما لم يتم سداد الدفعة الأخيرة من قبل العميل .
*في حال التخلّف عن سداد الدفعة الأخيرة يتم فرض رسوم تخزين على العميل قدرها % 3 من قيمة المطبخ شهرياً و بحد أقصى 10% من قيمة المطبخ .
التوصيل والتركيب
*تتم عملية التوصيل والتركيب عند جاهزية وصلاحية موقع الأعمال لعملية التركيب والتي هي من التزامات العميل وكذلك إكمال دهان الأسقف وتركيب الرخام على أكمل وجه وإزالة العوائق بالإضافة إلى تركيب النوافذ والأبواب .
*تمتنع مطابخ الفارسي عن تركيب المطبخ في حالة عدم جاهزية الموقع من صبغ، كهرباء، صحي، ديكور، نجارة، ألمنيوم، بورسلان، زجاج وغيره وفي حالة إصرار العميل على التركيب يتحمل العميل كامل مسئولية أي تلف بعد التركيب .
*مطابخ الفارسي غير مسئولة عن أي نواقص أو تلف أو خدوش في المطابخ وتجهيزاتها بعد تاريخ الإستلام النهائي بعد التركيب .
*مطابخ الفارسي غير مسئولةعن فقدان أو نقص أي جزء من البضاعة (الأجهزة والإكسسوارات) بعد تاريخ التسليم للعميل أو أي شخص آخر يخوّله العميل للإستلام .
*مطابخ الفارسي غير مسئولة عن أي تلف أو خسائر قد تحدث في المطبخ من بورسلان أو توصيلات صحيّة أو كهربائية موجودة داخل الجدران أثناء التركيب في حال عدم الإبلاغ عنها من قبل العميل مسبقاً .
التعديلات والتغيير
*طلبات التعديل و التغيير من قياسات المطبخ أو استبدال الألوان أو أي طلبات أخرى يمكن تنفيذها بموافقة الشركة تكون بمصاريف إضافية يتحملها العميل وذلك في حالة عدم طلب المطبخ للتصنيع ويتم احتساب الزيادة أو النقص حسب التعديل بالأسعار المتفق عليها وتوقيع العميل عليها .
الكفالة والصيانة
*تسقط الكفالة إذا لم يتم استلام المطبخ المتعاقد عليه في خلال مدة أقصاها سبعة أيام من تاريخ انتهاء التركيب .
*كفالة مطابخ الألمنيوم 10 سنوات على اللون عدا سوء الإستعمال .
*كفالة مطابخ الخشب 5 سنوات عدا سوء الإستعمال .
*كفالة الأجهزة الكهربائية سنتين من تاريخ الإستلام عدا سوء الإستعمال .
*تسقط كفالة الثلاجات إذا لم تكن التهوية كافية و حسب التعليمات المذكورة في الكتيّب المرفق .
*كفالة مجانية لمدة 10 سنوات على الرخام الصناعي عدا سوء الإستعمال وتشمل الكسر وتغيّر اللون كما يتم عمل صنفرة مجانية للأسطح بحد أقصى 10 مرات خلال مدة الكفالة .
*لا توجد كفالة على الرخام الطبيعي والجرانيت والزجاج .
*على العميل أن يدرك بأن الرخام الطبيعي والجرانيت هو مادة من إنتاج الطبيعة وليست مادة صناعية فهو معرّض للإمتصاص واختلاف اللون والعروق من لوح لآخر حسب طبيعته وأن القطع الصغيرة الموجودة في معرضنا لا تعطي الصورة الكاملة لدرجة لون الرخام النهائية وأن مطابخ الفارسي غير مسئولة عن اختلاف درجات اللون .
*صيانة مجانية للمطبخ لمدة 5 سنوات لقطع الغيار المستهلكة مثل المفصلات وسكك الأدراج عدا سوء الإستعمال وبعد انتهاء مدة الصيانة المجانية يتحمل العميل قيمة القطع والمواد المستهلكة .
